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用户注销说明

亲爱的金猪个人消费者用户:


我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便,且注销金猪账户后,您的个人信息我们只会在金猪商城的前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓并理解,根据相关法律规定相关交易记录须再金猪后台保存5年甚至更长的时间。


1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:


(1)在最近一个月内,账户没有进行更改密码、更改绑定信息等敏感操作;


(2)自愿放弃账户在金猪商城系统中的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、积分、优惠券等)自愿放弃、无欠款;


(3)账户内无未完成的订单、服务,且所有订单完成达一年以上;


(4)在金猪商城没有过使用该账户激活店铺的记录;


(5)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;


(6)账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。



我们不建议您注销您的金猪账号,如果您的账号处于风险状态,需要修改密码,可通过商城自助功能进行密码修改,或直接拨打商城客服热线:400-060-1221进行修改。


如果您已经深思熟虑,确定放弃账户,并符合金猪商城规定的所有注销条件,您可以通过拨打商城客服热线申请注销。客服审核您的身份通过后,为了您的账户安全,我们将会给您48小时的“后悔期”,即先将您的账户锁定48小时,48小时后,如您未提出异议,我们将注销您的账户


金猪账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份金猪账户相关的所有信息和数据。请您保存好订单商品和服务的交易凭证、票据等资料,否则您有可能须支付额外的账户和订单查询费用,或无法享受售后服务。


因您的账户申请注销对您造成的不利影响,金猪商城将不承担任何责任。


【如果您已经深思熟虑,确定放弃账户,并符合金猪商城规定的所有注销条件,您可以通过拨打商城客服热线申请注销。】

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